Politica de privacidad

1. Información que Recopilamos

En Fibrarce, recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando:

• Solicita una cotización a través de nuestro formulario de contacto
• Se comunica con nosotros por correo electrónico o teléfono
• Navega por nuestro sitio web

La información personal que podemos recopilar incluye: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección y detalles de su consulta o proyecto.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder a sus consultas y solicitudes de cotización
• Proporcionar información sobre nuestros productos y servicios
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales cuando sea necesario

3. Almacenamiento Local

Nuestro sitio web utiliza almacenamiento local (localStorage) para guardar sus preferencias, como el tema visual (claro/oscuro) y los productos que ha agregado a su cotización. Esta información se almacena únicamente en su dispositivo y no se transmite a nuestros servidores.

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para:

• Cumplir con la ley o responder a procesos legales
• Proteger nuestros derechos y propiedad
• Proporcionar servicios que usted ha solicitado (por ejemplo, cotización o coordinación de retiro en planta)

5. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

6. Sus Derechos

De acuerdo con la legislación chilena sobre protección de datos personales, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse al tratamiento de sus datos

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de ventas@fibrarce.cl.

7. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página con una fecha de actualización revisada.

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, puede contactarnos en:

• mail ventas@fibrarce.cl
• phone +56 2 2345 6789
• location_on Av. Uno #3016, Cerrillos, Santiago